在稳定的市场环境下，高收入家庭的改善型置业、中等收入家庭的首次置业、单身独居人群的品质居住以及老龄人口的分散式居家养老等各类人群的不同居住需求渐渐明朗成形，住房需求已经开始从数量向品质转变，如何住得更有品质，已然成为全社会关注的焦点之一。
在租赁方面，链家和央视共同调查的结果发现，租期不稳、品质低下、装修不佳成为影响租住体验的主要因素，一二线城市租房的痛点则更加明显。所有调查者中，买房前搬家的平均次数为4-5次，其中62.7%的租房者遭遇过房东随意加租金或赶人的情况，51.6%的租房者因房屋租赁期短而对租房感到不安。
左晖表示，租赁市场2017年最大的变化就是出现了一大批专业的公寓运营商，这意味着租房交易模式正在从CtoC转变到CtoBtoC，他们的到来使租房品质发生了一些根本性的变化。随着市场和租赁服务的成熟，租赁的关系更加趋于稳定，15%的调查者愿意将品质租赁作为永久的居住方式，且这一比例会随着学历的提高而提高，1/3以上拥有博士以上学历的人认为品质租房一样享受人生。
“人民对品质居住的向往可能就是人民对美好生活向往的很重要的一个组成部分”，左晖表示，链家将以消费者为中心，不断提高服务品质，助力更多居民实现美好生活。
