贝壳找房大中华北COO徐万刚在接受媒体专访时表示：“贝壳是做平台的，共生共赢才是我们的逻辑。同时贝壳将坚持自我迭代，与伙伴一起共推行业升级。”贝壳推出“店东委员会制度”就是希望合作伙伴共同参与决策，自治自理。
店东委员会主要职责有：收集和反馈品牌店东、经纪人意见；对平台管理中各项规则和制度提合理化建议，协助平台完善规则和统一标准；负责监督平台规范运营，协调处理不同品牌间纠纷，推动服务者信用体系完善、营造竞优良性生态等。
徐万刚表示，店东委员会有明确的议事和决策的机制，将通过对话题的讨论达成共识，形成有效方案。依据少数服从多数、三分之二形成决议等详细规则，一切事务按决议执行。而且，店东委员会独立于平台，从选举制度到运营细则都将有效地保持其执行和运营的有效性，达到可持续发展的目的。
关于店东委员会的开展方式，贝壳找房四川省区总经理胡娟补充道：“委员会在平时就会注重意见的收集，可能线上线下均有所涉及。会议机制也必不可少，目前暂定一个月至少一次会议。议题由成员自主发起，凡成员半数以上通过即可召开会议。对于部分重要议题，也将采取调研形式收集具体反馈，从而增加决策的有效性。”
据他介绍，贝壳找房自4月问世以来，已成功进驻全国90个城市，连接1.4万家门店，合作品牌逾50个，规范标准的行业规则正在越来越广的建立起来。为了保持这种良好的共赢关系，徐万刚认为两条核心规则必不可少。一是保证房源的真实性。加入这个平台，所有人都必须承诺真房源的规则，通过这个门槛，能够让消费者和企业更好地合作。
二是要注重合作规则。徐万刚强调规则能够创造高效，也能带来共赢关系。“不管是谁，得遵守这个规则，大家都希望变得更好，如果是不守规的劣币我们就可以把它清除。”他说，，贝壳正在做的，是搭建一个共生共赢的环境。“新经纪时代已经到来，依托互联网和大数据优势，我们希望能够将此前积淀十余年的经验和成果与伙伴们分享，希望和大家一起来推动行业进步”，徐万刚进一步解析认为，新经纪时代的三大特征愈发明显，即以ACN为基石、以真房源为底线、以互联网为工具。
陈晓涛认为，原有体系的运转就是一线遇到问题传达到二线，然后讨论，沉淀规则和制度，才会回馈到一线，让一线更高效。“店东委员会的组建也是这个目的。原有的规则制度不能一成不变，想要达到更为规范和高效的目的，需要借助店东委员会制度，把各个在一线作业遇到的问题，通过意见反馈汇总到后端平台上，修订完善品牌合作模式等相关规则。”他说。
据徐万刚介绍，贝壳找房自今年4月入驻成都，在4个多月的时间里规模达到1500多家，与链家、德佑、富房和远投达成合作。“因为成都本身规范程度基础比较好，所以我们不是特别追求数量，而是看重质量。我们希望合作方都是比较优质的，包括我们在选择店东的时候也有非常严格的标准。” 他说。此外，徐万刚一再强调，真房源是平台运营的底线，贝壳找房采取了一系列措施来保证真房源。一方面，进行楼盘字典的建设，例如链家过去投入了大量的人力、物力在全国建立了数以亿计的房源数据库。
另一方面，加强与经纪人的关系，用严格规则与房东核验房源，包括实勘照片的真实性等方面。“我们看有些信息发布平台，之所以做不到真房源是因为它跟经纪人的连接比较轻，那么经纪人作业时也不会把具体的楼号、真实的电话联系方式告诉平台，所以就算想去做也没有办法去核验。”徐万刚解释到。对此，成都房地产经纪协会秘书长张琪表示，经纪行业发展时间不长，整个行业想要提升专业度、品牌化、效率等，需要政府、经纪机构、从业人员等多方共同努力，共同改善行业现状。
中国社会科学院城市发展与环境研究所原所长、住房建设部房地产决策咨询专家牛凤瑞则认为，居民对品质需求提升以及市场区域分化，将为房产服务业带来新机遇。贝壳找房做的正是连接供需双方，提高“大西南经济圈”居住服务的品质。“贝壳找房正以用户为中心，通过ACN经纪人合作网络，协同品牌服务商，重塑人、房、客的服务业态，提供品质服务，并形成行业协同合作的共生经济新模式。”徐万刚如此总结到。
